¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan?
¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan? Esta es una pregunta que muchos emprendedores se hacen cuando se lanzan al mundo de las empresas emergentes. La respuesta, sin embargo, no es tan simple ni tan dramática como parece.
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En este artículo, vamos a analizar la veracidad y el origen de esta estadística, las principales causas del fracaso de las startups y las mejores estrategias para prevenirlo y superarlo.
¿De dónde sale la pregunta “¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan?”
La pregunta “¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan?” se popularizó después de la publicación de un artículo de la revista Forbes en 2015, que se basaba en un estudio de la consultora Shikhar Ghosh, de la Harvard Business School, que analizó más de 2 mil startups estadounidenses que recibieron inversión entre 2004 y 2010.
Sin embargo, el propio autor del estudio reconoció que la tasa de fracaso varía según la definición de fracaso, el sector, el estadio y el tipo de inversión. Según él, el fracaso puede significar desde la liquidación total de la empresa hasta la devolución del capital a los inversores, pasando por situaciones intermedias, como la venta de la empresa por un valor menor al invertido.
Otros estudios apuntan tasas de fracaso diferentes, dependiendo de la metodología y los criterios utilizados. Por ejemplo, un informe de Startup Genome de 2019 indicó que el 40% de las startups fracasan en los primeros tres años. Por otro lado, una encuesta de la Fundación Dom Cabral de 2018 mostró que el 25% de las startups brasileñas cierran las actividades en el primer año, y el 50% en el cuarto año.
Pero, ¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan? Por lo tanto, no hay una respuesta definitiva a la cuestión de cuántas startups fracasan, sino un rango que puede variar del 25% al 90%, dependiendo de varios factores. Lo que importa, en realidad, es entender por qué fracasan y cómo evitar los errores más comunes.
Las 5 principales razones por las que las startups fracasan
Aunque cada caso es único, existen algunos patrones y tendencias que pueden explicar el fracaso de muchas startups. A continuación, vamos a enumerar 7 razones que aparecen con frecuencia en las investigaciones y en los relatos de los emprendedores que no lograron llevar sus negocios adelante pero,¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan?.
1. No resolver un problema real del mercado
La primera y más importante razón porque
¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan? Es no resolver un problema real del mercado, es decir, no ofrecer un producto o servicio que las personas quieran, necesiten y estén dispuestas a pagar.
En demasiadas veces, los emprendedores se enamoran de su idea y no validan si realmente atiende a una demanda o a un dolor de los clientes. Otras veces, crean soluciones para problemas que ya fueron resueltos por otros competidores, o que no son prioritarios o urgentes para el público objetivo.
Para evitar este error, es fundamental hacer una investigación de mercado antes de lanzar el producto, para entender las necesidades, las expectativas y los comportamientos de los potenciales clientes. También es importante probar el producto con usuarios reales, recoger feedbacks y hacer ajustes constantes, siguiendo la metodología del MVP (Producto Mínimo Viable).
2. No tener un modelo de negocio sostenible
La segunda razón porque¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan? Es no tener un modelo de negocio sostenible, es decir, no conseguir generar ingresos suficientes para cubrir los costes y garantizar la rentabilidad y el crecimiento de la empresa.
Y las startups se centran en atraer y retener usuarios, pero no definen claramente cómo van a monetizar su producto o servicio.
Otras veces, gastan más de lo que ingresan, sin tener un control financiero adecuado o una proyección realista de ingresos y gastos. Hay también casos en que las startups dependen excesivamente de una única fuente de ingresos o de un único cliente, quedando vulnerables a cambios o pérdidas.
Pero, es esencial tener un plan de negocio bien estructurado, que defina el valor, el segmento, el canal, el relacionamiento, el ingreso, los recursos, las actividades, las alianzas y los costes del negocio, skiguiendo el modelo Canvas.
Tiene que tener una gestión financiera eficiente, que controle el flujo de caja, el punto de equilibrio, el beneficio y el retorno sobre la inversión.
3. No tener un equipo cualificado y alineado
La tercera razón de porque ¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan? Es no tener un equipo cualificado y alineado, es decir, no contar con profesionales competentes, comprometidos y complementarios, que compartan la misma visión, misión y valores de la empresa. Esta fue la causa citada por el 23% de los fundadores entrevistados por CB Insights en 2019.
Además, las startups no consiguen atraer, retener y motivar a los talentos adecuados para su negocio, sea por falta de recursos, de cultura, de liderazgo o de feedback.
Otras veces, sufren con conflictos, divergencias, desacuerdos o desalineamientos entre los socios, los colaboradores, los inversores o los socios, que perjudican el clima, la comunicación y la productividad.
Para evitar eso, es fundamental tener un proceso de reclutamiento y selección riguroso, que evalúe no solo las habilidades técnicas, sino también las comportamentales y culturales de los candidatos.
Y hay que tener un plan de desarrollo y retención de personas, que ofrezca capacitaciones, beneficios, incentivos, reconocimientos y oportunidades de crecimiento.
4. No adaptarse a los cambios del mercado
La cuarta razón porque ¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan? Es no adaptarse a los cambios del mercado, es decir, no acompañar las tendencias, las innovaciones, las preferencias y las necesidades de los clientes, de los competidores y del entorno externo. Esta fue la causa referida por el 19% de los fundadores entrevistados por CB Insights en 2019.
Las startups se acomodan con su producto o servicio, y no invierten en mejoras, actualizaciones, diferenciales o nuevas funcionalidades. Otras veces, ignoran o subestiman las amenazas o las oportunidades que surgen en el mercado, y pierden espacio o ventaja competitiva frente a otros players.
Para ése problema, es esencial tener una mentalidad de aprendizaje continuo, que busque siempre informarse, actualizarse, capacitarse y perfeccionarse.
Sin embargo, es importante tener una postura de flexibilidad y agilidad, que permita probar, validar, iterar y pivotar el producto o servicio, de acuerdo con las demandas y los feedbacks del mercado.
5. No tener una estrategia de marketing y ventas eficaz
La quinta razón porque ¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan? es no tener una estrategia de marketing y ventas eficaz, es decir, no conseguir atraer, convertir, relacionar, fidelizar y encantar a los clientes, generando valor e ingresos para el negocio. Esta fue la causa apuntada por el 14% de los fundadores oídos por CB Insights en 2019.
Las startups no conocen bien a su público objetivo, a su mercado, a su producto o a su diferencial, y no consiguen comunicar y entregar su propuesta de valor de forma efectiva. Otras veces, no tienen los canales, las herramientas, los indicadores o los procesos adecuados para gestionar el embudo de ventas y el ciclo de vida del cliente.
Para evitar ese caso, es necesario tener una estrategia de marketing y ventas bien definida, que se base en el conocimiento del cliente, en la segmentación del mercado, en la creación de contenidos de calidad, en la optimización para los motores de búsqueda, en el uso de redes sociales, en el email marketing, en el inbound marketing, en el marketing de influencia y en el marketing de afiliados.
6. No tener un producto de calidad y diferenciado
La sexta razón de porque ¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan? Es no tener un producto de calidad y diferenciado, es decir, no ofrecer un producto o servicio que funcione bien, que resuelva el problema del cliente, que tenga un diseño atractivo y que se distinga de la competencia.
Muchas veces, a las startups lanzan productos incompletos, defectuosos, inseguros o poco intuitivos, que generan insatisfacción, reclamaciones o deserción de los clientes. Otras veces, las startups no logran transmitir el valor añadido de su producto, o no consiguen crear una ventaja competitiva sostenible que les permita diferenciarse y fidelizar a los clientes.
Para evitar este error, es necesario tener un proceso de desarrollo de producto riguroso, que siga las mejores prácticas de ingeniería, diseño, usabilidad y seguridad, y que incorpore las opiniones y sugerencias de los clientes. También es necesario tener una estrategia de posicionamiento y branding, que defina el propósito, la personalidad, el tono y el estilo del producto y de la marca.
7. No tener un buen timing de mercado
La séptima razón de porque ¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan? Es no tener un buen timing de mercado, es decir, no lanzar el producto o servicio en el momento adecuado, cuando el mercado está maduro, receptivo y dispuesto a adoptar la solución. Estas fueron las causas mencionadas por el 13% de los fundadores consultados por CB Insights en 2019.
A las startups, muchas veces se adelantan o se retrasan al mercado, y pierden la oportunidad de aprovechar una ventana de oportunidad. Otras veces, las startups no tienen en cuenta los ciclos, las estacionalidades, las modas o las crisis que pueden afectar al mercado, y lanzan el producto en un momento inoportuno o desfavorable.
Es importante hacer un análisis de mercado, que identifique el tamaño, el crecimiento, la estructura, las tendencias, los actores, las barreras y las oportunidades del mercado. También es necesario hacer un análisis de la competencia, que evalúe las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas de los competidores actuales y potenciales.
Todavía surge la pregunta ¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan? Según los estudios, no existe una respuesta definitiva a la pregunta, ya que depende de la metodología y los criterios utilizados en las startups.
Estas son las 7 razones porque ¿Es verdad que 9 de cada 10 startups fracasan?, pero hay muchas más que podrían influir en el éxito o el fracaso de un negocio. Lo importante es aprender de los errores, tanto propios como ajenos, y aplicar las lecciones aprendidas para mejorar y crecer.
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